Entre novembro de 2019 e de 2020, os bancos fecharam 1.444 agências no Brasil, volume 78% maior que nos 12 meses anteriores, segundo dados do Banco Central. Esse movimento se deu, em grande parte, pela aceleração no processo de digitalização das instituições financeiras em meio à pandemia.

Por consequência, alguns clientes tiveram suas contas transferidas automaticamente para outras agências. Nesse caso, os servidores devem solicitar à sua Unidade de Gestão de Pessoas a atualização dos dados bancários por meio do módulo de requerimento do Sigepe, para evitar a devolução da remuneração ao governo.

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